Overview
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
Centralinista – Apprendistato. Little Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office/centralino.
Responsibilities
Gestione chiamate in entrata/uscita per 22 negozi con smistamento intelligente e agenda appuntamenti centralizzata.
Customer care multicanale: telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp/DM) e richiami.
Coordinamento con store manager per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.
Aggiornamento CRM/agenda e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.
Requisiti
Spiccate doti comunicative, cortesia, problem solving e gestione dello stress.
Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su più linee.
Buon uso PC
Disponibilità a lavorare weekend e festivi con riposo infrasettimanale.
Esperienza in call center/centralino o reception multi-sede gradita; valutiamo anche prime esperienze.
Benefits
Apprendistato con formazione on the job e tutor dedicato. xrdztoy
Ambiente giovane e dinamico, prospettive di crescita nella rete nazionale.
Trattamento economico conforme al CCNL di riferimento