Pubblicato il Pubblicato 12h fa
Mansioni della posizione
Azienda specializzata nella gestione delle richieste dei clienti seleziona figure per il ruolo di Addetto/a al centralino telefonico, responsabile di supportare le attività aziendali tramite gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistamento delle comunicazioni e fornendo assistenza telefonica ai clienti
Attività Previste:
- Rispondere alle chiamate telefoniche dei clienti
- Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
- Registrare e trasmettere i messaggi
- Fornire informazioni di base sui prodotti/servizi offerti
- Gestire appuntamenti e prenotazioni
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto
- Ottime doti organizzative e di problem solving
- Pazienza e cortesia nel rapporto con i clienti
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
- Inserimento con formula di apprendistato e attività tempo pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
