Cerchiamo una persona attenta e comunicativa per gestire le recensioni dei nostri clienti, sia positive che negative. **Attività principali**: - Gestione e risoluzione di reclami e criticità;
- Attività di helpdesk tecnico-commerciale;
- Supporto operativo per garantire la soddisfazione del cliente e l’efficienza del servizio. **Requisiti richiesti**: - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in aziende strutturate che vendono luce e gas;
- Capacità di gestione dei reclami e delle situazioni di stress con elevata pazienza e orientamento al cliente;
- Ottime capacità comunicative e un linguaggio professionale adeguato;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e CRM;
- Eccellente conoscenza della lingua italiana scritta;
- Spiccate doti organizzative e precisione nel rispetto delle procedure aziendali. **Cosa offriamo**: - Contratto di lavoro stabile con inserimento immediato;
- Atmosfera di lavoro giovane, dinamico e stimolante;
- Possibilità di crescita professionale all’interno di un’azienda solida e consolidata. Contratto: Tempo pieno Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetta/o help desk: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio)