Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Sielte SpA, azienda leader nel settore telecomunicazioni, all'interno del nostro centro d'eccellenza di Pantigliate -Milano dedicato all' Assistenza Tecnica, cerca persone da avviare al ruolo di: Help Desk Technical Remote Specialist.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Le risorse che entreranno nel Team verranno formate allo svolgimento del ruolo che prevede:
Gestione delle segnalazioni provenienti dal presidio centrale tramite mail.
Smistamento e assegnazione richieste al territorio di competenza.
Gestione delle comunicazioni tra il presidio e il personale sul campo.
Non è previsto il contato diretto con i clienti.
Attività di assistenza, verificando che le informazioni operative siano correttamente condivise tra le parti coinvolte.
I nostri candidati ideali hanno voglia di imparare e sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici, hanno una predisposizione al contatto telefonico con il cliente e sono pronti ad acquisire competenze di Networking per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati.
Infine, il voler lavorare in un contesto agile e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all'interno del mondo del Networking.
Orario di lavoro : full-time 8h su turni fascia oraria 7:*:00, disponibilità richiesta dal lunedì al sabato (compresi weekend e festivi)
I turnazioni vengono pianificati mensilmente.
Sede : Pantigliate (MI), il lavoro si svolgerà completamente in presenza.
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E' previsto un primo CTR in Somministrazione per 6 mesi con lo scopo di prosecuzione.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari possibilità e di DE&I;
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