Il mio cliente è un'azienda specializzata i servizi di logística aeroportuale con un focus sul settore AOG (Aircraft on Ground), dove efficienza, velocità e precisione sono fondamentali. Offrono soluzioni su misura per il trasporto, la gestione doganale e il supporto tecnico, operando in uno degli ambienti più dinamici e ad alta pressione del panorama logistico internazionale con sedi operative distribuite in diverse località in Italia e in Europa ed è alla ricerca di un:
***Ruolo**:Operations Manager**
**Luogo**:Roma**
**Contratto**:Da valutare in base all'esperienza**
La risorsa dovrà avere una solida esperienza nel coordinamento di team operativi in contesti complessi e ad alto stress, per guidare le attività quotidiane nell'ambito della logística aeroportuale e del freight forwarding. La figura sarà responsabile della supervisione delle operazioni, del coordinamento delle risorse e dell'ottimizzazione dei flussi di lavoro, assicurando l'eccellenza operativa anche in situazioni di emergenza come quelle tipiche del settore AOG.
La posizione richiede disponibilità a frequenti trasferte sia in Italia che all'estero. La flessibilità, la capacità di adattamento e la presenza tempestiva in situazioni operative sono aspetti fondamentali del ruolo.
**Responsabilità principali**:
- Coordinare e supervisionare un team operativo dedicato alla logística aeroportuale, garantendo efficienza, tempestività e precisione nei processi.
- Gestire le operazioni AOG assicurando risposte rapide, capacità decisionale immediata e totale affidabilità operativa
- Pianificare e ottimizzare i flussi di lavoro in collaborazione con il dipartimento commerciale e doganale.
- Interfacciarsi con spedizionieri internazionali, autorità doganali e clienti, assicurando il rispetto delle normative e delle tempistiche.
- Gestire le criticità quotidiane con approccio orientato alla risoluzione dei problemi e alla riduzione dei tempi di fermo operativo.
- Monitorare le performance operative mediante KPI e report periodici, implementando azioni correttive dove necessario.
- Garantire la formazione, la sicurezza e la motivazione delle risorse operative.
- Collaborare con la direzione per lo sviluppo di nuove strategie operative e processi di miglioramento continuo.
**Requisiti**:
- Esperienza comprovata in ruoli di Operations Manager o equivalenti in ambienti ad alta pressione.
- Solida conoscenza del settore freight forwarding, delle procedure doganali e delle dinamiche aeroportuali.
- Abilità di gestione di team operativi, anche su turnazioni, con focus su leadership e performance.
- Capacità di lavorare sotto pressione, prendere decisioni rapide ed efficaci, e gestire più priorità simultaneamente.
- Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solving.
- Disponibilità a trasferte frequenti in Italia e all'estero.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
**Preferenziali**:
- Esperienza specifica nel settore AOG.
- Certificazioni in ambito logística, supply chain o management.
- Familiarità con sistemi gestionali ERP/WMS e strumenti digitali per la gestione logística
📌 Operations Manager
🏢 Line Up Aviation
📍 Roma