Descrizione azienda Synergie, filiale di Trento, seleziona per azienda cliente del settore vetro, un/una: HELP DESK JUNIORb> Posizione La risorsa selezionata si occuperà di: Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software ; Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing; Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior; Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT; Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza. Requisiti Il/La candidato/a ideale è in possesso di: Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux ; Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni; Buone capacità di problem-solving e analisi; Buone doti comunicative e interpersonali; Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente; Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza. Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato e conoscenza base di sistemi di ticketing saranno oggetto preferenziale. Altre informazioni Si offre: Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda; Orario full time dal lunedì al venerdì; Opportunità di crescita professionale e formazione continua. Luogo di lavoro: Trento. L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 J-18808-Ljbffr