FILIALE: CAGLIARI
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
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ADDETTO / ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI - FULL TIME
QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?
La tua passione nell'aiutare gli altri ti motiverà nel relazionarti con i clienti e i colleghi.
Ascolterai attivamente le loro richieste e risolverai i loro problemi, fornendo un’ eccellente servizio di Customer Care (via telefono, chat, email), rendendoti in prima persona responsabile del corretto supporto dei clienti nei seguenti ambiti:
- Problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale.
- Gestione degli ordini.
- Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.)
- Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento.
CHI CERCHIAMO?
- Siamo alla ricerca di persone, affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali.
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
- Padronanza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (es Windows e Office)
- Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00
- Automunito/a
COSA OFFRIAMO?
- Contratto di Lavoro - 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni.
- Orario full time 40 ore settimanali
- Contesto di lavoro internazionale;
- Accesso alla piattaforma di e-learning interna;
- PC aziendale;
- Formazione iniziale della durata di 2 settimane.
Sede di lavoro: Sa Illetta – Cagliari
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati