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Descrizione del lavoro
IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE E FRANCESE (Sostituzione maternità)
WinTime S.p.A. Agenzia Per Il Lavoro - Filiale Di Busto Arsizio (Va) - Seleziona Per Azienda Cliente Nel Settore Metalmeccanico, situata nei limitrofi di Gallarate (VA), per un / una Impiegato / a Customer Service.
Responsabilità
* Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
* Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi aziendali.
* Risoluzione di problematiche e reclami nel rispetto delle procedure aziendali.
* Registrazione e aggiornamento delle attività sui sistemi CRM.
* Collaborazione con altri reparti per la risoluzione delle segnalazioni.
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Esperienza pregressa nel ruolo e in azienda metalmeccanica.
Ottima conoscenza di Microsoft Dynamics.
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1).
Ottima conoscenza della lingua francese (C1).
* Affidabilità.
* Organizzazione.
* Ottime capacità comunicative.
Si offre : Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Inquadramento : CCNL Metalmeccanica Industria – Liv. C1. Orario di lavoro : full time, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro : limitrofi di Gallarate (VA).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198 / 06, 215 / 03 e 216 / 03. Si prega di leggere l\'informativa sulla privacy WinTime (https://www.wintimelavoro.it/privacy/) ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Settore : Industria metalmeccanica
Ruolo : Customer Service
Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr