Per storica azienda in fase di forte espansione con HQ a Treviso, facente parte di GRUPPO Italiano multinazionale leader di mercato nel mondo dei MATERIALI PER L'EDILIZIA, allo scopo di potenziamento della struttura per importanti investimenti industriali, ricerchiamo:
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INGEGNERE EDILE – BUILDING MATERIALS – TREVISO
La risorsa verrà inserita nel team di Assistenza Tecnica con l'obiettivo di garantire supporto tecnico qualificato, sia nella fase pre-vendita che post-vendita. La persona selezionata sarà un punto di riferimento per le funzioni aziendali e per i clienti, offrendo assistenza sia da remoto sia direttamente in cantiere. Il ruolo prevede anche la redazione e gestione di documentazione tecnica, nel rispetto degli standard aziendali e delle indicazioni del Responsabile dell'Assistenza Tecnica.La persona fornirà consulenza tecnica telefonica, online e sul campo, effettuando visite, sopralluoghi e redigendo relazioni tecniche. In caso di reclami o contestazioni, si occuperà della gestione dei claim post-vendita, collaborando con la Rete Vendite e, ove necessario, con il Laboratorio per l'analisi e la formalizzazione delle risposte tecniche.Lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Assistenza Tecnica per supportare la forza vendita, offrendo consulenza specialistica sulle caratteristiche dei prodotti, sulle modalità applicative e sui riferimenti normativi e certificativi. Collaborerà inoltre alla preparazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e promozionale, come schede tecniche, brochure, cataloghi e manuali applicativi, assicurandone la corretta diffusione e archiviazione interna.E' richiesta una solida formazione tecnica, ha inoltre maturato esperienza in ruolo analogo all'interno di contesti aziendali ben organizzati operativi nel mondo edile. Completano il profilo ottime doti relazionali e capacità di problem solving e un'ottima conoscenza della lingua inglese.Si offre contratto a tempo indeterminato, l'inquadramento e la retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza della persona.
Fornire assistenza tecnica pre e post vendita, da remoto e in cantiere, gestendo consulenze e reclami;Supportare la forza vendita con consulenza tecnica su prodotti, applicazioni e normative;Redigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali informativi;Collaborare all'organizzazione e all'erogazione di formazione tecnica per clienti e team interni;Contribuire allo sviluppo e al miglioramento dei prodotti insieme a Marketing e R&D, nel rispetto delle procedure aziendali. xpavfwm
Laurea in ingegneria civile o titolo equiparabile;Ottima Conoscenza della lingua inglese;Residenza in zona o stabile trasferimentoCOSA OFFRIAMO: contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza.
MODULO Group Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.