La descrizione della posizione è volta alla presentazione di una figura funzionale nel ruolo di Receptionist che opera in un contesto dinamico come quello della Spa.
Gestione dell'area di accoglienza
Gestione dei flussi operativi
Il dipendente deve essere capace di coordinare e organizzare tutti i processi riguardanti la gestione del piano d'accoglienza.
Deve gestire l'area di accoglienza assicurando l'adeguatezza dei posti e dei segnali visivi necessari per evitare errori o confusione tra i vari spazi di lavoro..
Nonché avrà il compito di affrontare eventuali problemi legati agli ospiti, effettuando azioni per soluzioni tempestive. L'operazione inizia dalla selezione delle prestazioni da proporre e prende fine quando gli ospiti lasciano la struttura dopo aver completato il loro soggiorno,
rendendo quindi essenziale una comunicazione cortese e efficiente nell'interazione con questi ultimi.
Sentimento culturale appropriato sulle pratiche locali.