Profilo Per azienda del settore automotive situata a Macchia d'Isernia (IS), Adecco ricerca un/a Dealer Technical Support.
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La risorsa, inserita nell'area di assistenza tecnica, fornira supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita, in un contesto dinamico e stimolante.
Responsabilita Gestire e prendere in carico i ticket aperti dalla rete di assistenza autorizzata Analizzare le segnalazioni provenienti dai dealer e individuare la causa delle problematiche Fornire supporto tecnico diretto, anche tramite collegamenti da remoto Interfacciarsi con il Dipartimento Tecnico interno per i casi complessi Documentare accuratamente l'analisi, le attivita svolte e la soluzione adottata Skill e Professionalita Laurea in Ingegneria Meccanica o Diploma di Perito Meccanico con esperienza nel settore automotive Forte orientamento al problem solving e capacita di analisi tecnica Capacita di gestire attivita diversificate e priorita multiple Buone capacita comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni Precisione nella documentazione tecnica e familiarita con sistemi di ticketing Benefit Informazioni Aggiuntive CCNL: Commercio Confcommercio Se sei interessato/a a questa posizione, ti invitiamo a inviare la tua candidatura completa tramite la nostra piattaforma online.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
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Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xpavfwm
N.1100-SG del 26.11.2004).