Il Gruppo SYNLAB Italia, realtà dinamica in continua espansione, rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata in Italia nonché il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti e attualmente si compone di 13 Società, presenti in 8 Regioni (Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania). Il Gruppo SYNLAB Italia: o Ha un fatturato di oltre 230 milioni di Euro o Effettua 35 milioni di analisi e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno o Ha circa 2.000 dipendenti e 1.500 liberi professionisti Il Gruppo SYNLAB Italia è dotato di un ampio network polifunzionale di Centri Polidiagnostici di eccellenza e di Laboratori dotati di Punti Prelievo in grado di fornire un servizio capillare in tutto il territorio. L’approccio integrato all’innovazione medica, alla prevenzione e alla cura della salute che caratterizza SYNLAB si riassume nel concetto di “One Stop Shop” dei nostri Centri Polidiagnostici e Poliambulatori e nel modello “Hub and Spoke” dei nostri Laboratori.
Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Polidiagnostico di Lecco in Corso Carlo Alberto, 76/B che si occuperà delle seguenti attività:
* accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche
* presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
* gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
* gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio)
* gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
* gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
* informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
* gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
* gestione agende dei medici informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
* assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:
- Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente - Laurea breve
- Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
- Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
Sede di lavoro: Corso Carlo Alberto 76/B, 23900, Lecco (LC)
Orario di lavoro: full time da lunedì a sabato (secondo turnazione prestabilita) nella fascia oraria compresa tra le 07:00 e le 19:00
Tipologia contrattuale: Tempo Determinato
disponibilità immediata