Per nostra cliente, azienda italiana specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di soluzioni elettroniche avanzate e sistemi di automazione intelligenti per mercati ad alte prestazioni, siamo alla ricerca di un/a IT Help Desk.
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV. La risorsa, inserita nel team IT e a diretto riporto del responsabile dell'area, avrà l'obiettivo di garantire continuità e qualità nel supporto informatico agli utenti interni, contribuendo alla gestione operativa dell'infrastruttura e delle postazioni di lavoro. Principali responsabilità: Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti interni, gestendo richieste e problematiche quotidiane Gestire account utente e permessi tramite Microsoft Active Directory (creazione/modifica utenze, accessi e autorizzazioni) Supportare l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento di hardware e software aziendali Collaborare con fornitori esterni per la gestione dei servizi IT e l'avanzamento/chiusura delle segnalazioni tecniche Requisiti Esperienza in ruolo Helpdesk IT / supporto tecnico Conoscenza strumenti Microsoft in ambito corporate (Active Directory, Office, ecc.) Buone capacità comunicative con xpavfwm utenti interni e fornitori Attitudine proattiva, lavoro in team e capacità organizzative Buone doti di problem-solving Diploma tecnico o Laurea Buona comunicazione scritta e verbale in italiano e inglese Nice to have Conoscenza di Microsoft 365 Conoscenza base firewall Palo Alto Conoscenza base di SQL Conoscenza base di Linux