Chi SiamoSe è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.Begear è una delle più importanti realtà italiane del mondo Tech e dei servizi ICT, partner dei principali player internazionali.Aiutiamo e lavoriamo in sinergia con i nostri partner e clienti per fare la differenza: creiamo qualità su larga scala grazie ad un approccio che si basa su sostenibilità, persone, competenze, tecnologia e tanto valore.Siamo specializzati nella formazione e nella consulenza di persone che vogliono far decollare o continuare la loro carriera nel mondo ICT e della Digital Business Transformation.Chi ricerchiamoRicerchiamo un* Business Analyst Salesforce – profilo puramente funzionale, con esperienza di almeno un anno su progettazione e modellazione di processi complessi in ambito Salesforce Sales Cloud e Service.Non si valutano profili ibridi sviluppo/functional/AMSIl ruolo richiede esperienza reale, capacità consulenziale e dominio dei processi di business.Sarai il punto di riferimento funzionale per il cliente, con responsabilità di:Comunicazione diretta con stakeholder businessRaccolta e formalizzazione requisitiPartecipazione al disegno end-to-end dei processiModellazione dati e definizione integrazioniÈ richiesta esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud, con piena contezza dei processi di vendita e post-vendita.Requisiti tecniciProcessi e BusinessOrganizzazione completa del processo di venditaModellazione e ottimizzazione dei processi di assistenza post-venditaComprovata esperienza sull'intero processo di SalesCapacità di raccontare e formalizzare il processo business al clienteEsperienza su organizzazione del personale e strutture gerarchicheSalesforce & Data ModelOttima conoscenza della gerarchia dati SalesforceModellazione dati avanzataGestione relazioni oggetti (one-to-many, many-to-many)Ruoli, profili, condivisione e governance dei datiIndustry knowledge e data modelin