Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando un* Help Desk Applicativo.
La risorsa verrà inserita all'interno dell'Area Customer Support, riportando al Team Leader, si occuperà di assistenza di II Livello e in particolare: Inbound telefonico Incident management Service request management Assistenza tecnica Analisi dei log applicativi Controllo congruenza dati tramite query SQL Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi
Requisiti: Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, biomedico o equivalenti Esperienza pluriennale in ruoli di Assistenza Tecnica Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows Ottima conoscenza del pacchetto Office Capacità di lavorare con programmi di accesso remoto Conoscenza del linguaggio SQL e conoscenza dei database relazionali Disponibilità a lavorare su turnazioni H24, inclusi notturni e festivi
Completano i profilo: Spiccata capacità di ascolto, Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie, Buone doti logiche e analitiche
Modalità di lavoro: Full Remote
Orari: l'attività lavorativa è strutturata su turni H24 ( turni sono basati su 4 fasce orarie: 6-14, 14-22, 22-6 e 9-18 con rotazione)
Offerta: Contratto a tempo indeterminato in somministrazione, Inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, ticket
Manpower promuove pari possibilità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.
NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile Annuncio valido fino a: 31-May-2026