Per prestigiosa realtà nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di un/a Receptionist con esperienza nel ruolo e nella gestione clienti.
Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.
La risorsa avrà un ruolo di front office centrale con la gestione accurata di arrivi/partenze, contratti e incassi, garantendo al contempo un'esperienza cliente eccellente e coerente con l'immagine aziendale.
In particolare, si occuperà di:
Accoglienza clienti con check-in/out, assegnazione posti barca, gestione stalli e registrazioni nel gestionale
Contratti e incassi, stipula transiti/mensili, verifica documentazione, emissione documenti fiscali e allineamento con Finance
Coordinamento interno con interazione con Area Rinnovi, Tecnica, Marketing e Ormeggiatori per disponibilità e informazioni aggiornate
Comunicazione via telefono, email, WhatsApp e smistamento richieste ai referenti interni
Presidio reception, accoglienza ospiti, gestione spazi e standard di servizio e supporto clienti, informazioni su servizi sito e territorio e raccolta feedback
Si richiede
Esperienza come front office / reception / customer service
Buon uso strumenti digitali (gestionali, Office, email)
Gestione base cassa/POS e documenti fiscali
Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua
Problem solving e precisione operativa
Forte orientamento al cliente e capacità relazionale
Gestione dello stress e organizzazione
Affidabilità, accuratezza e spirito di squadra
Flessibilità oraria (turni, weekend e stagionalità)
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione e pacchetto retributivo commisurato alla reale competenza della risorsa.
Luogo di lavoro: Varazze (SV)
I cv ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.
I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a registrarsi su dando il consenso al trattamento dei propri dati personali ai sensi della normativa vigente sulla privacy.
Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9 comma 3, D.Lgs. 276/03) è presente al seguente indirizzo Adecco Italia S.p.a. (Aut. xpavfwm Min. Prot. N. 1100-SG del 26-11-2004)