Il Team Beyond di ManpowerGroup - specializzato nell'inserimento di profili beneficiari di Legge 68/99 - ricerca per azienda leader nella gestione del credito della città di Milano, una valida risorsa da inserire come:
ADDETTO/A AL RECUPERO CREDITI - Categorie Protette (L.68/99)
La risorsa sarà responsabile della gestione di portafogli di crediti retail (prestiti personali, carte di credito, scoperti di conto, mutui, utenze), operando nel rispetto della normativa, con l'obiettivo di recuperare in maniera sostenibile il credito.
Tra le responsabilità:
- Contatto con i debitori tramite telefono, email, strumenti digitali e lettere
- Analisi della posizione debitoria e della situazione economico‑finanziaria del cliente
- Definizione di piani di rientro personalizzati e sostenibili
- Aggiornamento costante dei sistemi gestionali e CRM
- Collaborazione con il team legale per eventuali escalation giudiziali
- Monitoraggio delle performance di recupero rispetto ai KPI assegnati
📍 Sede di lavoro: Milano (MI)
🕓 Orario: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì
📅 Contratto: diretto, a tempo Indeterminato
Requisiti:
- Laurea (preferibilmente in ambito giuridico, economico o finanziario)
- Esperienza minima in ruoli similari (di recupero credito, contact center)
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- Approccio empatico e orientato alla soluzione
- Capacità di lavorare per obiettivi e KPI
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026