SCOPO DELLA POSIZIONEDato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.Orario di lavoro Part - Time 24h. Disponibilità al lavoro su turni, nel fine settimana, festività. La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Udine Manin. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. L’addetto all’accoglienza è quindi il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura.MANSIONIGarantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT);Conosce tutti i servizi della struttura e controlla la qualità del prodotto;Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura;COMPETENZE TECNICHEBuona conoscenza pacchetto Office;Buona conoscenza software alberghiero;Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese;COMPETENZE TRASVERSALIBuone doti relazionali e comunicative;Flessibilità;Capacità xlwpduy di lavorare in team;Robusto orientamento all’ospite;Capacità di problem solving;Ottima capacità di gestione dello stress;Senso di responsabilità;Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero;NOTE CONTRATTUALIContratto ccnl Turismo, V livello;Buoni pasto;SEDE DI LAVOROCamplus Udine Manin - Via Daniele Manin 15, Udine;