Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite.
Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.
Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nella distribuzione di beni a largo consumo seleziona una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti, con attività dedicate al supporto informativo sui prodotti e alla gestione delle richieste ricevute dalla clientela.
La figura opera a contatto con utenti già interessati ai prodotti distribuiti dall'azienda, fornendo chiarimenti, supporto nella raccolta delle richieste e assistenza nella gestione delle comunicazioni collegate agli ordini e alle informazioni commerciali.
Attività previste Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali aziendali Supporto informativo sulle caratteristiche dei prodotti distribuiti Assistenza nella raccolta delle esigenze della clientela e nell'inoltro delle richieste ai referenti interni Aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni nel gestionale aziendale Collaborazione con l'ufficio interno per il corretto avanzamento delle richieste legate ai prodotti Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella gestione del rapporto con i clienti Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione delle richieste Conoscenza dei principali strumenti informatici, del pacchetto Office e della posta elettronica Capacità di lavorare con ordine e autonomia Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle priorità Offerta e benefit Tempo determinato tempo completo Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane