ProfiloAdecco Italia spa filiale di Treviso Office ricerca, per azienda operante nel settore commercio con sede zona Preganziol, la figura di un/a: Tecnico/a SistemistaChe si occuperà della gestione remota dei ticket di assistenza tecnica aperti dal reparto Customer Care, relativi al malfunzionamento di attrezzature per la stampa, PC, software e problematiche di rete.La risorsa individuata si occuperà di:
Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica da remotoIntervento su problematiche software legate a PC e periferiche di stampaSupporto base su problematiche di networking (collegamenti, accessi, IP, reti aziendali)Utilizzo di software di gestione remota come AnyDesk e TeamViewerCollaborazione con i colleghi del team per l'evasione efficiente dei ticketEventuale supporto nella documentazione tecnica delle attività svolte
Skill e ProfessionalitàSi richiede:
Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o esperienza equivalenteConoscenza base/intermedia del sistema operativo Windows 10/11 (installazione, configurazione, gestione utenti e permessi, troubleshooting-Nozioni di networking: indirizzamento IP, DNS, DHCP, configurazione base di reti localiEsperienza pregressa (anche breve) nel supporto tecnico IT o help desk di 1°/2° livelloUtilizzo di strumenti di accesso remoto (preferibilmente AnyDesk, TeamViewer)Capacità di diagnosi tecnica su periferiche di stampa e dispositivi informatici
Disponibilità oraria Full Time: 9.00-13.00/14:00-18.00.Verranno presi in considerazione profili con e senza esperienza ma che provengano da esperienze o percorsi scolastici sopra citati. Il livello e l'inserimento saranno commisurati in base all'esperienza del candidato/a.Si offre un contratto con prospettiva di assunzione a lungo termine.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).#J-18808-Ljbffr