Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di società che opera nel settore della tecnologia per la casa e dei dispositivi smart si ricerca una figura da inserire come Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico di base e collaborare con l’ufficio commerciale per l’evasione degli ordini.
Mnasioni:
* Ricezione e gestione delle richieste clienti via email e telefono;
* Monitoraggio delle spedizioni e la risoluzione di eventuali problematiche;
* Supporto nella gestione degli ordini e delle anagrafiche clienti;
* Comunicazione con i reparti tecnici e logistici;
* Raccolta dei feedback per migliorare la qualità del servizio.
Requisiti richiesti:
* Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
* Capacità di ascolto e di comunicazione con il cliente;
* Attitudine alla precisione e al lavoro in team;
* Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile;
* Orario full-time in presenza, dal lunedì al venerdì, 9.00 – 18.00 (no full-remote);
* Formazione interna sui prodotti e sugli strumenti digitali;
* Parcheggio gratuito e rimborso carburante
Sede di lavoro: Buguggiate (VA)