Overview
Nel ruolo di Facchino ai piani parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale è una persona precisa, organizzata e attenta al dettaglio. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.
Responsabilità
* Agire attivamente nel mantenimento, nella pulizia e nella cura di camere, suite, ville, aree comuni e back of the house, e segnalare eventuali interventi da effettuare
* Assicurarsi che tutte le attrezzature utilizzate siano ben tenute e funzionino correttamente
* Collaborare attivamente con Cameriere ai piani e Governanti, nel rispetto delle task assegnate
* Avere cura della gestione della biancheria assegnata
* Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes
* Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
* Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati
Requisiti
* Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Facchino ai piani
* Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative
* Buona conoscenza parlata e scritta dell'italiano, preferibile una conoscenza di base della lingua inglese
Benefici
* Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
* Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
* Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
* Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
* Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este
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