DescrizioneLa risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:- Gestione degli interventi tecnici sul campo, in accordo con la necessità dei clienti - Rispetto della pianificazione concordata con il cliente e/o il centro di assistenza - Gestione della posta elettronica dell’ufficio Service - Gestione dell’archivio dei verbali tecnici - Gestione della pianificazione degli interventi di assistenza ordinaria - Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di interventi extra contratto e/o in garanzia - Assegnazione dell’intervento al Tecnico, valutandone le competenze - Gestione ordini di acquisto del materiale necessario per le manutenzioni straordinarie e monitoraggio dell’approvvigionamento - Monitorare il corretto andamento degli interventi - Gestione informazioni post-intervento e feedback al cliente e/o reparti coinvoltiViene richiesto:DiplomaBuon uso del pacchetto OfficeBuoni doti organizzative Appartenente alle categorie protette (L. 68/99)Orario di lavoro: Tempo pieno. Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.Sede di lavoro: Vimercate (MB)AziendaLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Consulenza, Ricerca e Selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta selezionando per rinomata azienda:Back Office, appartenente alle Categorie Protette L.68/99RequisitiAppartenente alle categorie protette (L. 68/99)