Inserire, controllare e aggiornare le prenotazioni da Channel Manager e OTA; - Gestire le prenotazioni telefoniche applicando gli standard aziendali; - Segnalazione ospiti a Questura, portali imposte di soggiorno e SPOT Regione Puglia; - Registrare tutte le preferenze degli ospiti in modo che possano essere gestite preventivamente dai reparti operativi (aggiornare il database con le informazioni corrette); - Gestire acconti, caparre e saldi degli ospiti; - Illustrare e valorizzare con chiarezza i vari alloggi del portafoglio aziendale; - Garantire agli ospiti un servizio coerente, professionale e gradevole, seguendo gli standard aziendali; - Elaborare e controllare tutte le pratiche degli ospiti in arrivo mantenendo l'assoluta riservatezza sulle informazioni in possesso; - Comunicare con colleghi di altri reparti per coordinare tutte le richieste degli ospiti; - Reperibilità su cellulare aziendale per eventuali emergenze. COMPETENZE RICHIESTE: ESPERIENZE RICHIESTE: QUALITÀ RICHIESTE: - è una persona solare, dinamica, motivata, con capacità di adattamento e propensa al teamworking; - è dotato/a di problem solving e riesce a gestire al meglio ansia e stress; - è automunito/a. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 8 mesi Retribuzione: €750,00 - €1.750,00 al mese Sede di lavoro: Di persona