Business Analyst Senior
Luogo di lavoro: Modalità Ibrida su sede di riferimento a Torino (con 2 giorni a settimana in presenza)
Seniority: Senior con almeno 4⁄5 anni di esperienza sul ruolo specifico
Descrizione Attività: Il candidato supporterà nelle attività in qualità di Business Analyst Senior in ambito Industry-Automotive-Sales per supportare la progettazione e realizzazione di applicazioni legate al modello di vendita in ambito dealer per i mercati europei. La risorsa sarà coinvolta nell'intero ciclo di vita del progetto, con responsabilità che includono:
* Raccolta e formalizzazione dei requisiti funzionali in collaborazione con il cliente e gli stakeholder di business
* Analisi funzionale e di dettaglio delle soluzioni applicative
* Supporto alla definizione della soluzione tecnica in collaborazione con il team di sviluppo
* Redazione della documentazione funzionale
* Supporto e coordinamento delle fasi di test (unit test, integration test, system test)
* Gestione e supporto delle fasi di User Acceptance Test (UAT) con il cliente
* Supporto al team di deploy e monitoraggio della fase di rilascio
* Erogazione di sessioni di formazione agli utenti finali
* Partecipazione alla fase post go-live, inclusi SAL di monitoraggio, gestione segnalazioni e supporto fino ai rilasci successivi.
La figura collaborerà in modo continuativo con altri referenti funzionali e tecnici del team di progetto, contribuendo alla qualità della soluzione e al raggiungimento degli obiettivi di certificazione e rilascio.
* Sono previste trasferte
* Non è prevista reperibilità fuori orario ad eccezione, in casi eccezionali e pianificati (es. rilasci in produzione o supporto a UAT con mercati esteri), di fornire supporto anche al di fuori del normale orario lavorativo
Conoscenze professionali obbligatorie (Tecnologie richieste)
É obbligatoria la conoscenza di:
* Ottima conoscenza delle tecniche di raccolta e formalizzazione dei requisiti funzionali
* Conoscenza approfondita delle metodologie di analisi funzionale e analisi di dettaglio delle soluzioni applicative
* Conoscenza dei processi di definizione delle soluzioni applicative in collaborazione con i team tecnici
* Conoscenza delle pratiche di redazione della documentazione funzionale
* Conoscenza dei processi e delle metodologie di testing applicativo (Unit Test, Integration Test, System Test)
* Conoscenza approfondita dei processi di gestione degli User Acceptance Test (UAT) con il cliente
* Ottima conoscenza dei processi di rilascio e deploy applicativo
* Familiarità con le attività di formazione e supporto agli utenti finali
* Conoscenza delle attività di supporto post go-live e gestione delle eventuali richieste di evolutive
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Word, PowerPoint)
* Esperienza nell'utilizzo di strumenti di bug tracking e project management in ambito Agile (es. Jira)
* Conoscenza di base di database relazionali e linguaggio SQL (es. MySQL)
* Capacità di monitorare lo stato di avanzamento delle attività rispetto alla pianificazione
* Capacità di operare nel rispetto dei processi e dei metodi di lavoro adottati sul progetto
* Attitudine alla gestione strutturata delle proprie attività e delle priorità
* (*) Disponibilità, in casi eccezionali e pianificati (es. rilasci in produzione o supporto a UAT con mercati esteri), a fornire supporto anche al di fuori del normale orario lavorativo
Conoscenze professionali addizionali/opzionali
È gradita la conoscenza di:
Competenza linguistiche:
* Italiano: Obbligatorio
* Inglese (almeno B2 & up): Obbligatorio
Soft Skills:
* Capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro, con precisione e affidabilità nel rispetto delle scadenze.
* Ottime capacità relazionali e comunicative, con interlocuzione efficace verso cliente, stakeholder interni ed esterni e team di progetto.
* Solida capacità di gestione del rapporto con il cliente, inclusa l'interazione con figure apicali.
* Ottima capacità di problem solving, con approccio proattivo alla risoluzione delle criticità.
* Buona capacità di negoziazione.
* Attitudine al lavoro in team.