Per conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto / a Service Desk.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l’assistenza tecnica e operativa ai clienti garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post‑vendita relative a software e CRM sviluppati internamente.
Mansioni principali :
Assistenza tecnica e supporto clienti
Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti
Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto
Requisiti richiesti :
Diploma di maturità
Competenze avanzate nell'utilizzo di strumenti informatici e nell’assistenza tecnica da remoto
Precisione problem solving e orientamento al cliente
Offerta e benefit :
Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita
Employment Type : Tempo pieno
Experience : years
Vacancy : 1
Monthly Salary Salary : 1200 - 1300
#J-18808-Ljbffr