Per conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Service Desk.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l assistenza tecnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente.
Mansioni principali:
- Assistenza tecnica e supporto clienti
- Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti
- Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto
Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità
- Competenze avanzate nell utilizzo di strumenti informatici e nell assistenza tecnica da remoto
- Precisione, problem solving e orientamento al cliente
Offerta e vantaggi:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita
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