Siamo alla ricerca di un Team Leader con esperienza comprovata nel settore Teleselling Outbound per i segmenti Telco e Luce & Gas. Il candidato ideale avrà una forte attitudine alla gestione e sviluppo di un team di vendita telefonica, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Il nostro Team di Inside Sales si occupa di contattare i clienti dei nostri 14 negozi di telefonia, offrendo loro promozioni esclusive e supporto commerciale.
Responsabilità principali
* Selezionare, formare e motivare il team di operatori outbound per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
* Monitorare le performance del team e implementare strategie di miglioramento.
* Gestire report e analisi delle metriche di vendita e KPI.
* Ottimizzare i processi di vendita attraverso coaching, affiancamenti e strategie mirate.
* Coordinare e garantire la corretta esecuzione degli script di vendita.
* Assicurare il rispetto delle policy aziendali e delle normative di settore.
* Favorire un ambiente di lavoro stimolante e competitivo, incentivando la crescita professionale dei collaboratori.
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader in call center outbound (preferibilmente nei settori Telco e/o Luce & Gas).
* Forte capacità di leadership, gestione e motivazione del team.
* Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita telefonica e della gestione di obiezioni.
* Ottime doti comunicative, relazionali e organizzative.
* Abilità nell’uso di software CRM e strumenti di monitoraggio delle performance.
* Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
* Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e sfidante.
Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con assunzione full time CCNL
* Piano di crescita professionale con possibilità di sviluppo in ruoli di maggiore responsabilità.
* Bonus e incentivi legati alle performance del team.
* Formazione continua e aggiornamenti sulle strategie di vendita.
Sei pronto a guidare un team vincente e a fare la differenza nel mondo del teleselling? Candidati ora!
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