Italian Hotel Group (HG), nasce da valide esperienze maturate sin dal 1971 da attenti professionisti del settore turistico che, attraverso un piano pluriennale di sviluppo, hanno dato avvio alla costituzione di un gruppo alberghiero che si propone in ambito nazionale ed estero, offrendo al settore turistico servizi diversificati che vanno oltre la pura accoglienza turistica.
La nostra mission è:
Ospitalità, Comfort, Benessere. Garantire agli ospiti la pura essenza del significato di ospitalità italiana esaltata dal comfort della struttura e dalla bellezza e tipicità del territorio. Pura essenza di ospitalità, accoglienza, accudimento ed amicizia Una vera delizia per lo spirito, ma anche per il corpo
**Posizione**:
- Per il nostro _**_HG Hotel Onda _**_a Silvi Marina (TE) siamo alla ricerca di un addetto/a alla reception in grado di:_
- Accogliere i clienti al loro arrivo ed eseguire le attività di check-in e check-out;
- Gestire le prenotazioni telefoniche e le richieste dei clienti in modo professionale;
- Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito;
- Effettuare operazioni contabili e mantenere registrazioni di prenotazioni aggiornate;
- Promuovere le vendite di servizi ancillari;
- Informare i clienti sugli eventi organizzati internamente e esternamente;
- Garantire il rispetto delle procedure legali e commerciali;
- Garantire il rispetto delle regole di igiene e sicurezza
**Requisiti**:
- Diplomato/a, preferibilmente nel campo alberghiero;
- Ha esperienza pregressa come addetto alla reception in alberghi stagionali;
- Ha dimestichezza con PMS e altri software utilizzati alla reception;
- E' disponibile a lavorare su turnazioni;
- Parla fluentemente Inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà un plus);
- I suoi punti di forza sono:_
- Professionalità e responsabilità
- Discrezione
- Attitudine al servizio clienti
- Organizzazione
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Senso del dettaglio
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