Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente di Finale Emilia siamo alla ricerca di un Customer Service, previsto inserimento diretto in azienda
Responsabilit
Responsabilit principali:
Gestione delle richieste dei Clienti (tramite e-mail, telefono, portali ecc.)
Smistamento delle richieste clienti verso i reparti interni
Fornire informazioni relative alla disponibilit dei prodotti e tempi di consegna (eventuale produzione di documentazioni accompagnatorie della merce export)
Aggiornamento anagrafiche clienti, aggiornamento listini in accordo con i contratti di fornitura (su indicazione del responsabile Commerciale).
Gestione degli ordini cliente: inserimento degli ordini a gestionale, verificando la coerenza delle condizioni commerciali (prezzi, termini di pagamento, date di consegna ecc.)
Coordinamento con Logistica per conferme spedizioni;
Monitoraggio del portafoglio vendite e lo stato di avanzamento degli ordini.
Competenze
Requisiti:
Buona conoscenza dell'utilizzo del pacchetto Office (mail, excel, power point, word)
Buona conoscenza della lingua inglese (min. B2 CEFR)
Buone capacit relazionali
Esperienza con sistemi ERP
Plus
Conoscenza SAP
Conoscenza lingua tedesca
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca