ResponsabilitàAssistere nell'accoglienza degli ospiti, fornire informazioni e supportare le procedure di check-in e check-out.Gestire le richieste e le domande degli ospiti, garantendo un servizio tempestivo e cortese.Supportare le attività del Concierge, come consigliare attrazioni locali, coordinare le prenotazioni al ristorante, organizzare i trasporti e fornire indicazioni sulla città.Assistere nell'organizzazione dei servizi per gli ospiti, delle richieste speciali e dei preparativi per gli ospiti VIP.Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza degli ospiti fluida e memorabile.Profilo idealeFormazione: Iscritto o neolaureato in un corso di studi in ospitalità, turismo o affini.Lingue: Buona conoscenza dell'inglese e dell'italiano; la conoscenza di altre lingue costituisce un forte vantaggio.Capacità comunicative: Eccellenti capacità di comunicazione interpersonale e verbale, con un approccio cordiale e professionale.Orientamento al servizio clienti: Sincero interesse per l'assistenza agli ospiti, la risoluzione dei problemi e la creazione di esperienze memorabili.Attitudine al ruolo di concierge: Curiosità nei confronti della città, della cultura locale, dei ristoranti e delle attrazioni; disponibilità ad apprendere come fornire consigli e assistenza personalizzati.Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turnazioni, nei fine settimana e nei giorni festivi in base alle esigenze operative.Idoneità al lavoro: Autorizzazione a lavorare in Italia.Tipo di contrattoSTAGELuogo di lavoroMilanoOrario di lavoroFull timeSalario500 EUR (Stipendio netto)L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)#J-18808-Ljbffr