Mansione
Ti piace il contatto con il cliente?
Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore automotive, ricerca un
OPERATORE INBOUND
Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilit di proroga.
Sede di lavoro: Vimodrone
Orario di lavoro: Part time 30h su turni da lunedì – venerdì / 8.30 – 17:30
Inquadramento: 3 Livello TLC – Addetto Al Customer Care
Responsabilit
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
gestire le chiamate Tedesco e in lingua Italiana
supportare il cliente che necessita di assistenza;
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
svolgere attivit di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma di Scuola Superiore;
conoscenza di Tedesco C1;
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
disponibilit a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattivit, capacit di problem solving e flessibilit.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca