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ADDETTO/A CUSTOMER CARE BANCARIO
La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di:
* Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
* Supporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
* Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.
Requisiti
l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
* Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
* Conoscenza base dei processi bancari;
* Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel;
* Ottime doti relazionali e comunicative;
* Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo.
Contratto: Apprendistato o tempo determinato scopo assunzione- CCNL CREDITO RAL PER IL RUOLO: 29K-32K EURO
Orario: Full time 40 ore (5 giornate settimanali su turni - dalle 8.00 alle 22:00)
Luogo di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004