Il nostro cliente Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre dipendenti in tutto il mondo, ci ha incaricato di ricercare un Junior Customer Support per la sede italiana.
L'azienda Festo è un punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale.
La realtà si distingue per l'attenzione alla formazione continua e lo sviluppo di soluzioni all'avanguardia, offrendo ai propri dipendenti opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
La risorsa ideale è una figura neodiplomata o con minima esperienza nel supporto clienti.
Sarà inserita all'interno del team di Customer Value Force (Sales Operations), a diretto riporto del Responsabile della Customer Interaction Center e si occuperà, dopo opportuna formazione e affiancamento, di:
Gestire le chiamate da parte di clienti e futuri clientiOffrire supporto proattivo alle diverse esigenze dei clienti, sia commerciali che tecnicheCollaborare quotidianamente con colleghi e responsabili per ottimizzare l'efficacia del servizio offertoInserire e monitorare gli ordini, contribuendo alla corretta gestione del ciclo di venditaInteragire quotidianamente con la forza venditeCompetenze richieste: Diploma di scuola superiore secondaria - indirizzo tecnicoCapacità di lavorare in team in modo collaborativoBuona conoscenza del pacchetto Office e gestione emailBuona capacità di comunicazione orientata al clienteOrientamento agli obiettiviBuona predisposizione all'apprendimentoNON è richiesta alcuna conoscenza dei prodotti di automazione industrialeDiploma di perito elettronico/elettrotecnico/meccanico/informaticoConoscenza della lingua inglese (livello B1)Esperienza pregressa nel supporto clienti e/o vendite telefonicheAzienda consolidata in forte crescitaAffiancamento costante e formazioneContratto di somministrazione mirato a inserimentoBenefit: credito welfare annuale di 1.000 €Ricercamy Srl informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità di genere come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento del Dlg n. 196/03 e dell'Art.
13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Addetto/a assistenza clienti - settore editoriaSesto San Giovanni, Lombardy, Italy 2 weeks ago
Moderatore di Contenuti o Assistenza clienti - trasferimento all'esteroRozzano, Lombardy, Italy €1,300.00-€1, weeks ago
Addetto/a archiviazione documentale – settore comunicazione e formazioneAddetto/a Commerciale e Assistenza Clienti - Milano BicoccaCustomer Service Specialist - contrattualistica clienti e partnerAddetto/a Commerciale e Assistenza Clienti - Milano Città StudiAssistenza clienti Inbound per Compagnia AereaMonza e Brianza, Lombardy, Italy 1 week ago
#J-18808-Ljbffr