Vuoi lavorare nel del customer service?
Stai cercando un'opportunità di crescita professionale? Randstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente stiamo cercando un
ADDETTO CUSTOMER SERVICE INBOUND Categoria Protetta L.68/99
Luogo di lavoro: Genova Sampierdarena.
Si offre: iniziale contratto di tirocinio della durata di 2 mesi, finalizzato all'inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità successive di proroga.
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, distribuite su turni (mattina o pomeriggio) dal lunedì al venerdì, con possibile richiesta il sabato mattina.
Retribuzione annua: 15000€ - 18000€
esperienza
non richiesta
Sei in possesso di questi requisiti?
* Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
* Buone capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
* Ottime doti comunicative e relazionali, con un buon contatto telefonico.
* Capacità di ascolto attivo, pazienza e forte orientamento al problem solving.
Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto? Candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Addetto Customer Service Inbound, sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto e assistenza ai clienti. Le tue mansioni principali includeranno:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, garantendo un servizio efficiente e cortese.
* Individuazione e applicazione di soluzioni efficaci per risolvere le problematiche presentate dai clienti.
* Utilizzo del PC per la registrazione delle chiamate, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti e l'utilizzo dei software aziendali.
* Mantenimento di un contatto telefonico professionale e costruttivo.
* Dimostrazione di capacità di problem solving e pazienza nel gestire le diverse situazioni.