La Divisione Inhouse, Pubblica Amministrazione, per la sede di Palmanova, ricerca operatori da inserire nella struttura dedicata alla gestione delle emergenze, su turni a ciclo continuo. Si offre un contratto in somministrazione full time, 36h settimanali, su tre turni anche festivi. Sede di lavoro: Palmanova. Retribuzione oraria: 9 - 10€.
Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Esperienza: non richiesta. Il candidato ideale proviene da un'esperienza pregressa nella gestione di un contact center; ha il possesso di ottime competenze del pacchetto Office, in particolare nella raccolta dati, di testo e di scrittura; ha dimestichezza con gli strumenti digitali e con la gestione di diversi software; possiede conoscenze approfondite del territorio regionale. Indispensabile la conoscenza perfetta della lingua italiana e conoscenza, livello base, della lingua inglese e ottima conoscenza del territorio Friuli Venezia Giulia. Indispensabili ottime competenze trasversali con particolare riferimento alla gestione dello stress. Se ritieni di avere una conoscenza del territorio geografico, buone capacità informatiche e di scrittura e ottima gestione relazionale e dello stress, invia la tua candidatura.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Responsabilità
Gestione delle chiamate in bound (entrata)
Raccolta delle informazioni dell'utenza nel rispetto dei tempi definiti dalla procedura e invio della segnalazione agli organi competenti
Integrare la scheda contatto
Trasferire contestualmente la chiamata e la scheda contatto al reparto competente