Categoria
Vendite e Attenzione al cliente
Responsabilità Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione.
Acquisire clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas.
Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente e inserire a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente.
Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise.
Svolgere attività di back office a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite.
Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale.
Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione.
Fidelizzare e mantenere un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni.
Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto.
Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Competenze richieste Diploma.
Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook).
Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale).
Propensione alla vendita e all’attività commerciale orientata all’hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione.
Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente.
Esperienza commerciale pregressa, meglio se in settori affini.
Pro attività, disponibilità e precisione.
Capacità di analisi e problem solving.
Propensione al lavoro in team.
Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione.
Orario e sede
Full time: 38,5 ore settimanali. Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30. Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00.
Contratto
Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento. Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità. RAL 30.000 K.
Location
SUZZARA (MN).
Informativa privacy / EEO
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
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