Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda consolidata nel settore della distribuzione di prodotti per il benessere e la casa ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare e migliorare l’esperienza di clienti e rivenditori indipendenti.
La risorsa si occuperà di costruire e mantenere rapporti duraturi con la clientela, fornendo supporto professionale e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace e tempestivo.
Mansioni principali:
Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti e i rivenditori, garantendo un’assistenza di alta qualità
Monitorare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni personalizzate
Collaborare con i vari reparti aziendali per affrontare e risolvere eventuali problematiche operative o commerciali
Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e i report di attività
Supportare l’organizzazione di eventi e iniziative di fidelizzazione, contribuendo alla crescita della relazione commerciale
Requisiti richiesti:
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving
Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e al cliente
Flessibilità e capacità di gestione autonoma del proprio tempo
Esperienza pregressa nel settore customer service o in ambito commerciale è considerata un plus.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì)
Formazione completa e retribuita per garantire un’integrazione efficace nel team e nei processi aziendali.