Overview
Azienda
L'azienda è una realtà consolidata con una struttura organizzativa di medie dimensioni. Opera a livello nazionale e internazionale, fornendo servizi di alta qualità e supportando l'innovazione tecnologica nel campo dei trasporti.
Offerta
- Supervisionare le operations IT infrastrutturali, in modello outsourced gestendo i fornitori, mantenendo il controllo tecnico e funzionale dei servizi;
- Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;
- Coordinarsi con l'IT Vendor Manager per la gestione dei contratti e con l'Infrastructure Delivery Manager per l'allineamento su rilasci e progetti tecnici;
- Gestire i team esterni su incident management, monitoring, backup, patching, manutenzione e change operativi;
- Garantire la disponibilità e l'affidabilità delle infrastrutture (server, storage, network, cloud);
- Gestire incidenti critici, coordinare le escalation e seguire le analisi di root cause per minimizzare le problematiche ricorrenti;
- Introdurre strumenti di AI per ridurre costi e aumentare la qualità dei servizi;
- Pianificare e verificare l'esecuzione di attività preventive, di aggiornamento e di ottimizzazione;
- Coordinare il supporto di secondo / terzo livello (interno o esterno) e assicurare la documentazione tecnica aggiornata;
- Redigere report periodici su KPI, SLA e stato dei servizi operativi;
- Collaborare con team di cybersecurity per la protezione dell'infrastruttura;
- Collaborare nella realizzazione del budget infrastruttura;
- Garantire la safety delle risorse interne e dei fornitori coinvolti nel proprio ambito di attività;
- Collaborare con altri team IT per la messa in produzione di nuove soluzioni e l'evoluzione di quelle esistenti e per applicare normative e policy aziendali.
- Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution.
Qualifiche
- Esperienza come Project Manager.
- Tempo indeterminato (indicativo; questo dettaglio può variare secondo l'azienda).
- Ambiente lavorativo orientato all'innovazione tecnologica.
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze tecniche.
- Benefici aziendali inclusi.
Impegno e candidatura
Se ritieni di avere le competenze richieste, invia la tua candidatura e unisciti a un team impegnato nella trasformazione digitale nel settore dei trasporti.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68 / 99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr