Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una
Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione Elettronica
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.
Responsabilità:
- Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
- Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
- Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
- Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
- Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Requisiti:
- Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.
L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.
Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 K
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.