PIl bSole 24 Ore /b affonda le sue radici nell'800 ed è da sempre il punto di riferimento per tutti gli italiani che desiderano orientarsi tra economia, politica e finanza con una guida salda e competente. /ppCogliendo le sfide del mercato e della multimedialità, al giornale ed al sito bilsole24ore.com /b abbiamo affiancato l’agenzia di stampa bRadiocor /b, leader di settore, bRadio 24 /b, la prima radio newstalk italiana, bRadio24-IlSole24OreTv, /bil nuovo canale televisivo con l'informazione di qualità del Gruppo, e i magazine. /ppParallelamente abbiamo sviluppato un’bampia offerta di pubblicazioni, software, banche dati e corsi di formazione rivolti a professionisti, imprese e PA /b che possono contare anche sui nostri innovativi servizi di bnetworking /b e di bcertificazione di qualità. /b /ppMa non ci siamo fermati qui. Con la società b24 ORE Cultura /b, siamo attivi anche nell’organizzazione di eventi e appuntamenti culturali, con oltre 200 mostre realizzate in più di vent’anni e una fitta rete di relazioni istituzionali. Con bIl Sole 24 ORE Eventi /b, ci occupiamo della gestione, della promozione e della vendita di conferenze e meeting in Italia e all’estero. /ppbr/ppbPosizione aperta – Operatore/rice di Teleselling /b /ppbr/ppPer la bDirezione Servizi Professionali e Formazione /bde bIl Sole 24 ORE S.p.A. /b si ricerca una risorsa da inserire nella Funzione Operations e Customer engagement con il ruolo di bOperatore/rice di Teleselling /b. /ppbr/ppbIl/la candidato/a ideale /b /ppbr/pulliÈ un/a professionista nella presentazione delle offerte commerciali e nell’assistenza telefonica con solida esperienza nella consulenza commerciale orientata alla vendita e alla gestione del cliente a distanza. /liliÈ in grado di comprendere rapidamente i bisogni del cliente, instaurare un dialogo efficace e orientare la conversazione verso la finalizzazione e chiusura dell’offerta commerciale con conseguente contrattualizzazione. /liliÈ dotato/a di spiccate capacità comunicative e organizzative. /liliHa maturato esperienza in contesti dinamici, in cui il suo contributo è stato decisivo per il raggiungimento di obiettivi di conversione, cross selling, up selling e ingaggio nuovi clienti. /liliCostituisce requisito preferenziale un’esperienza pregressa in ambito bancario o assicurativo. /li /ulpbr/ppbCompetenze principali /b /ppbr/pulliAbilità nella comunicazione persuasiva e ascolto attivo. /liliCapacità di gestire il processo di chiusura contrattuale e upselling; /liliConoscenza CRM Salesforce per gestione database clienti; /liliCapacità di lavorare per obiettivi, individualmente e in team; /liliFamiliarità con script di vendita e KPI. /liliBuona dimestichezza con l’uso del PC e degli strumenti digitali. /liliCapacità di relazione interpersonale (sia interna che esterna); /liliAttitudine allo studio per la conoscenza approfondita di tutti i prodotti a catalogo e oggetto della possibile proposta commerciale. /li /ulpbr/ppbSoft skills /b /ppbr/pulliEmpatia. /liliProblem solving. /liliResilienza, adattabilità. /liliMotivazione e atteggiamento positivo. /liliUtilizzo di un linguaggio (scritto e parlato) chiaro e corretto per l’interazione con gli utenti. /li /ulpbr/ppbAttività richiesta /b /ppbr/pulliContatto di clienti potenziali o già acquisiti da liste fornite. /liliPresentazione dei nostri prodotti con illustrazione delle caratteristiche e dei benefici degli stessi. /liliCapacità di risposta a domande e chiarimenti del potenziale cliente. /liliFormulazione di offerte commerciali. /liliTrattativa e finalizzazione della vendita telefonica con successivo invio del contratto per registrazione sui nostri sistemi. /liliGenerazione di lead e acquisizione liste. /liliLavoro in team. /liliAggiornamento costante. /li /ulpbr/ppbSede di lavoro: /bMilano, zona nord est (servita da mezzi pubblici) /ppbModalità di lavoro: /b Ibrida /ppbOrario: /b Full-time /ppbTipologia: /b Tempo determinato /ppDisponibilità a partire da gennaio 2026 /p