Società attiva nel settore commerciale di Prodotti Per La Preparazione Del Caffè seleziona personale operativo per Addetto/a comunicazione clienti per ampliamento dell’organico. Azienda operante nel settore commerciale dei Prodotti Per La Preparazione Del Caffè cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla comunicazione con i clienti per supportare e gestire le interazioni quotidiane con la clientela.
Attività Previste
* Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita con i clienti
* Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti relative ai prodotti di caffè
* Monitoraggio dei feedback e delle recensioni dei clienti
* Coordinamento con altri reparti per garantire un servizio clienti efficace
* Elaborazione di reportistica sui principali temi emersi
Requisiti
* Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
* Conoscenza dei principali processi relativi al servizio clienti
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Attitudine al lavoro di team e al coordinamento interfunzionale
* Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere eventuali conflitti
Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghiNon è richiesta esperienza nel ruolo
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