L'Hotel Orso Bruno è una struttura piccola e familiare situata nell'idilliaco contesto del Lago di Como. Ci distinguiamo per il nostro approccio personalizzato nel servizio ai clienti, rendendo ogni soggiorno un'esperienza unica e memorabile In ottica di continua crescita e miglioramento organizzativo: RESPONSABILE FRONT OFFICE e COORDINAMENTO ALBERGO La persona che stiamo cercando sarà impegnata nell’organizzare e gestire in autonomia la fase di front office e accoglienza. Gestirà l’intera operatività quotidiana di albergo (accoglienza, back office, prenotazioni di sua diretta responsabilità, housekeeping e varie attività connesse)E’ coordinata dalla proprietà e sarà responsabile del buon andamento e della soddisfazione degli ospiti. E’ fondamentale una spiccata attitudine al contatto con il cliente, problem solving e capacità di sdrammatizzare passando agilmente da un ambito all’altro portando concretezza e risultato nei vari ambiti.Vorremmo inserire una persona organizzata e cordiale con buone doti comunicative e naturale attitudine alla gestione delle relazioni. L’addetto dovrà, durante l’operatività quotidiana, entrare in contatto telefonico con clientela italiana e internazionale. E’ fondamentale la disponibilità ad integrarsi ed a crescere in una realtà di alta qualità ma a conduzione familiare, con l’obiettivo di rimanere nella squadra a lungo. - Si richiede:_ - Esperienza pregressa similare. - Approccio Personalizzato: La capacità di offrire un servizio attento e personalizzato, facendo sentire ogni ospite unico e speciale. - Capacità Organizzative e di Coordinamento: Competenze eccellenti nell'organizzare e coordinare le operazioni di ricevimento, gestendo efficacemente il flusso di prenotazioni e assicurando una comunicazione fluida con il team. - Precisione, puntualità e spirito positivo. - Passione per l'Ospitalità: Un vero entusiasmo per il settore dell'ospitalità e la volontà di andare oltre per garantire la soddisfazione degli ospiti. - Flessibilità e Multitasking: Capacità di adattarsi a situazioni impreviste e di gestire efficacemente compiti multipli, anche al di fuori delle responsabilità dirette, quando necessario. - Competenze Linguistiche e Interpersonali: La capacità di comunicare in più lingue e di interagire con una clientela internazionale sarà un valore aggiunto significativo. - Si offre:_ - Inserimento immediato (da aprile ) - Concreta opportunità di sviluppo professionale in ambiente aziendale sereno, stabile e di crescita. - Team di lavoro positivo e collaborativo. - Stipendio da valutare in funzione dalle effettive competenze (a partire dai 1800 netti mese ) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Stipendio: a partire da €1.800,00 al mese Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Straordinario Lingua: - inglese (Preferenziale)