Per ampliamento del nostro organico stiamo ricercano un Operatore Upselling da inserire all'interno del Dipartimento Operations La persona si occuperà della gestione delle campagne di Upselling garantendo un’elevata qualità del servizio. Avrà l’obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l’acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente. Il ruolo prevede: Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure; Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto; Effettuare un’analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso; Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta; Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team; Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività; Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente; Diploma e/o Laurea Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook, Excel) Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita, assistenza telefonica/call center Spiccata attitudine al problem solving Orientamento al cliente Disponibilità a lavorare su turni Completano il profilo: ottime capacità comunicative e relazionali, buona capacità di gestione dello stress, propensione al lavoro di team, proattività e flessibilità Costituiranno requisiti preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound Ulteriori informazioni Tipologia del contratto: iniziale a tempo determinato finalizzato all’inserimento permanente Iniziale corso di formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionale Orario di lavoro: part-time 30 ore settimanali Sede di lavoro: Roma Passione per le nostre persone. Un team di persone che lavorano con impegno, passione e responsabilità per offrire un servizio di alto livello ai nostri clienti e costruire un'organizzazione di classe mondiale.