Per Holding Intergea Nord Est, azienda leader nel settore Automotive del nord Italia, ricerchiamo una nuova figura da inserire all'interno del nostro reparto BDC.
Nello specifico la persona avrà il compito di:
- Gestire le richieste entranti dai vari canali aziendali (portali web e sito aziendale)
- Svolgere il primo contatto telefonico con il potenziale cliente
- Fissare l'incontro in concessionaria con il consulente alle vendite
La sede di lavoro sarà a Verona. La persona verrà inserita all'interno di un team di lavoro con esperienza che saprà accoglierla all'interno di un ambiente giovanile e seguirla durante tutto il periodo di formazione.
La posizione ricercata prevede un contratto full-time dal lunedì al sabato, con orario canonico d'ufficio distribuito su 40h.
Per svolgere tale attività al meglio, le competenze d'acquisire sono:
- Conoscenza pacchetto office
- Orientamento al cliente
- Capacità relazionali, di ascolto e empatia
- Esperienza, anche breve, nel ruolo o nel customer service
- Completano il profilo: pazienza, empatia, problem solving Dinamicità e proattività
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
Esperienza:
- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)