Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca di una figura da inserire come Addetto/a assistenza clienti.
La figura si occuperà di garantire supporto e assistenza alla clientela, assicurando un servizio ottimizzato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Mansioni
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Supporto informativo su prodotti, servizi e promozioni
Risoluzione di problematiche operative e reclami
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali
Collaborazione con i reparti interni per la gestione delle esigenze del cliente
Monitoraggio della qualità del servizio erogato.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici.
Offerta
Formazione e affiancamento operativo
Contratto di lavoro della durata di 3 mesi
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.