Cerchiamo un Junior IT Support Specialist motivato e proattivo, capace di garantire supporto tecnico e contribuire alla stabilità e all’efficienza dell’infrastruttura IT aziendale.
La risorsa riporterà direttamente all’IT Manager, collaborando quotidianamente alla gestione operativa dei sistemi informativi e all’evoluzione tecnologica dell’organizzazione.
Mansioni
* Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni, sia da remoto che on-site.
* Gestire e risolvere problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi mobili e applicativi aziendali.
* Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, stampanti, periferiche e strumenti collaborativi.
* Monitorare lo stato dei sistemi IT e collaborare nella gestione dei ticket tramite piattaforme dedicate.
* Supportare attività di onboarding IT, inclusa preparazione e configurazione delle attrezzature per i nuovi assunti.
* Collaborare con l’IT Manager nella gestione di progetti tecnologici, rollout e aggiornamenti infrastrutturali.
* Documentare procedure, configurazioni e attività di supporto per favorire la condivisione delle conoscenze.
* Garantire la sicurezza degli endpoint seguendo le best practice e le policy aziendali.
Requisiti
* Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e dei principali strumenti Microsoft 365.
* Familiarità con reti LAN/Wi-Fi, Active Directory, VPN e strumenti di remote management.
* Capacità di troubleshooting su hardware e software.
* Buone capacità di comunicazione, empatia e orientamento al cliente.
* Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
* Gradita esperienza pregressa nel ruolo di IT Support / Help Desk.
Offriamo
* Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in continua crescita.
* Possibilità di formazione su tecnologie moderne e certificazioni riconosciute.
* Opportunità di partecipare a progetti innovativi e di miglioramento dei processi aziendali.
* Percorso di sviluppo professionale in area IT Operations e Infrastructure.
Perché Unirti a Noi
Se ti appassionano le tecnologie, ami aiutare le persone e cerchi un contesto dove poter crescere e fare la differenza, questo è il ruolo perfetto per te.
Sede Di Lavoro
* Fiorano Modenese - MO
* Orario full time
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