Ph3Overview /h3pIn qualità di Microsoft Dynamics 365 CRM Solution Architect, guiderai il disegno e la delivery di soluzioni CRM per un ampio cliente pubblico, assicurando qualità, tempi e budget. Lavorerai a stretto contatto con il cliente per definire architetture e framework, accompagnando la trasformazione digitale e l’innovazione. Designerai politiche architetturali, scelte tecnologiche e blueprint operativi, supervisionando l’implementazione. Porterai competenze tecniche e funzionali avanzate e svilupperai il team per prestazioni elevate. Un elemento chiave è contribuire a un contesto di eccellenza tecnica e di valore per il cliente. /ph3Responsibilities /h3ulliGuidare la concettualizzazione, definizione e evoluzione dell’architettura CRM in linea con i bisogni del cliente /liliProgettare politiche e linee guida architetturali e supervisionare la qualità degli sviluppi /liliSviluppare framework di gestione dell’architettura, modelli e blueprint per la progettazione e l’implementazione /liliGuidare la risoluzione di problemi complessi e gestire disaccordi tecnologici proponendo soluzioni informate /liliGuidare lo sviluppo delle competenze e le prestazioni del team /liliCoordinare attività di delivery per assicurare conformità a tempi e budget /liliContribuire alla trasformazione digitale e all’innovazione nel contesto CRM per il settore pubblico /li /ulh3Qualifications /h3ulliAlmeno 5 anni di esperienza su Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Sales e Customer Insights /liliConoscenza approfondita dell’architettura dei prodotti Dynamics 365 e delle best practices di implementazione /liliOttima conoscenza funzionale e tecnica di Dynamics 365 Customer Engagement /liliPreferibile conoscenza della Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages) e servizi Azure (Functions, Data Factory, Logic Apps, Service Bus, API Management) /liliCertificazioni Microsoft nel dominio Dynamics/Power Platform sono un plus /liliBuona conoscenza della lingua inglese; orientamento al risultato e capacità di lavoro in team e comunicazione efficace /liliDisponibilità a lavorare in Roma o Milano (sede indicata) /liliConoscenze su Project Management e Technical Architecture Design (nice to have) /li /ul /p #J-18808-Ljbffr