Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi,nazionali e internazionali, leader di mercato.
Per ampliamento della sede di Frascati seleziona:
40 Assistenti di customer care inbound da inserire sull'attività di TIM WEB SALES.
La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefono, chat, mail, sms, social) da parte della clientela interessata all'attivazione/integrazione di nuovi servizi di telefonia fissa, mobile, internet e entertainment con l'obiettivo di comprenderne e soddisfarne a pieno le diverse esigenze rispetto alla vasta gamma di offerte disponibili, da quelle più tradizionali (telefonia fissa e mobile) a quelle più innovative (internet e multimedia)
Si richiede:
Diploma di maturità/laurea
Abilità dialettiche,buona dizione, capacità di scrittura da tastiera
Capacità comunicative e relazionali
Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
Predisposizione a lavorare in team
Conoscenza di una lingua straniera
Disponibilità a lavorare su turni 6 gg a settimana lun-ven 8-22 sab-dom 9-21 con 1 giorno di riposo settimanale
Si offre:
Un lavoro coinvolgente e dinamico
Contratto da lavoratore dipendente
Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.
Possibilità di crescita professionale
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tempo indeterminato
Sede di lavoro Frascati - Via Sciadonna snc
Stipendio: da €900,00 a €1.200,00 /mese netti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.