PpAl Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/a bTeam leader junior /b per azienda che opera nel settore dei servizi. /p h3Attività previste dal ruolo /h3 pLa risorsa inserita dovrà: /p ul licoordinare e gestire un team di lavoro all'interno di un call center; /li limonitorare le performance rispetto ai KPI assegnati; /li lipianificare e distribuire i carichi operativi di lavoro; /li ligestire le relazioni con i clienti. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 pIl candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: /p ul liesperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati; /li liesperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse; /li libuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno B2); /li liottime doti relazionali e buona capacità di lavorare per obiettivi; /li libuona conoscenza del programma Excel. /li /ul pOrario di lavoro: full time su turni dalle ore 08.00 alle ore 20.00 dal lunedì al sabato. /p pContratto previsto: tempo determinato, scopo assunzione. /p pSede di lavoro: Verona. /p pSettore: Industria automobilistica /p pRuolo: Customer Service /p pPercentuale di occupazione: Full-time /p pDisponibilità lavorativa: Lavoro su turni /p pGestisce altre persone: Sì /p pTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione /p pInquadramento: Impiegato /p pPatente: B /p pMezzo di trasporto: Auto /p /p #J-18808-Ljbffr