Randstad Italia
sassari, Italy
Mansione
Randstad Italia Spa sta ricercando per un cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2).
Orario di lavoro
Part-time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, su turni dal lunedì al sabato: dalle 8:30 alle 19:30 dal lunedì al venerdì e dalle 9 alle 13 il sabato. Smart working.
Cosa offriamo
Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato. Contratto di livello 2 del CCNL telecomunicazioni. Opportunità di smart working.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di assistenza relativa ai prodotti alimentari per animali. In particolare:
* dare supporto ai clienti riguardo ai loro acquisti nel settore pet;
* gestire richieste di rimborsi, modifiche agli ordini e richieste di informazioni sui servizi e prodotti;
* fornire assistenza puntuale e precisa, offrendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
Competenze
* Ottima conoscenza della lingua francese (C1/C2).
* Ottima conoscenza della lingua inglese (opzionale).
* Passione per il mondo del pet.
* Buona conoscenza della lingua italiana.
* Capacità di entrare in empatia con il prossimo.
* Capacità di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del GDPR.
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